Sarl Soleil Vert - 28 Chemin du Belvédère 13100 Aix en Provence
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Notre retard de réaction a le mérite de nous avoir permis d’expérimenter un hiver complet notre nouvelle chaudière à granulés Okofen par laquelle nous avons remplacé notre chaudière au fioul. Le verdict est sans appel, le changement a été plus que positif que ce soit en terme de confort ou sur le plan financier, la chaudière à granulés nous a donné entière satisfaction. Un grand merci à Soleil Vert pour ses conseils judicieux, son professionnalisme, sa grande compétence et aussi pour sa réactivité à répondre à nos questions et nous aider avec la paperasse !
Merci beaucoup pour votre retour. Cette installation de chaudière à granulés COMPACT d'OKOFEN n'aurait toutefois pu être réalisée sans une aide mécanique efficace de votre part! Nous vous remercions également pour votre accueil, cela a été un plaisir de mener à bien cette prestation
Nous tenions à vous remercier pour le travail effectué. Vous avez mis en place des panneaux Photovoltaiques à notre domicile. Votre prestation nous a apporté une grande satisfaction, votre efficacité, professionnalisme, sérieux, précision, discrétion, suivi et délais de chantier, prix compétitif font que c est en toute confiance que nous ferons à nouveau appel à vous, et que nous transmettrons vos coordonnées à notre entourage.
Merci beaucoup pour votre retour positif. Merci également pour votre compréhension sur les délais de réalisation car les événements sanitaires ont, comme pour beaucoup, généré des contraintes. Bonne utilisation de votre nouveau système solaire
Très professionnels et compétents dans l'approche, la qualité de réalisation et de travail, la propreté du chantier et le respect des délais....En un mot, parfait...
Merci pour votre avis positif, en espérant qu'enfin votre système modifié vous permette de faire quelques économies...
Mon installation photovoltaïque, réalisée par Soleil Vert a été raccordée au réseau en Mai 2010. Soleil Vert m'a informé que des défauts structurels de la connectique intrinsèque des panneaux pouvant entraîner un risque d'incendie avaient été identifiés sur ce type de panneaux. Aucun incident de fonctionnement de cette installation n'avait attiré mon attention. Monsieur Dubent, au nom de la Société Soleil Vert, m'a informé de ce risque en Novembre 2019, a procédé au contrôles des panneaux et m'a confirmé l'existence du risque. Il s'est ensuite chargé des relations avec sa compagnie d'assurance pour faire prendre en charges les frais de dépose et de remplacement des panneaux par cette compagnie. Le remplacement des panneaux a été effectué et la nouvelle installation a été raccordée au réseau le 6 Mai 2020. Je dois reconnaître qu'il est rare qu'une Entreprise détecte un défaut dans une installation mise en place par ses soins, en informe son client et mette tout en oeuvre pour la remplacer sans qu'il en coûte à son client. En 30 ans d'activité professionnelle cela ne m'était jamais arrivé. Je sais maintenant, grâce à Monsieur Dubent que cela est possible. Malgré un choix de matériel haut de gamme et une réalisation au top de la technique, un incident est toujours possible. Soleil Vert et Monsieur Dubent ont démontrés dans cette affaire, qu'en plus de leur professionnalisme technique, ils étaient , au même niveau sur le plan de l'éthique. J'en prends acte et je les en remercie. JP Robillard
Merci pour ce retour Il nous paraît logique d'assumer nos responsabilités et de tout faire pour qu'une installation soit pérenne et sans risques. La détection de ce défaut sériel, également identifié sur d'autres panneaux a nécessité que nous soyons pugnaces mais le résultat est là et nous sommes reconnaissants que notre assureur, la MAAF, ait assumé ses responsabilités
Très satisfait des prestations de Mr Dubent et de son associé, prestations qui commencent à l'élaboration du devis, les conseils, le choix du matériel à mettre en place pour optimiser le système, qui continuent avec des travaux de pose propres et dans les temps estimés, et qui finissent avec les conseils et la disponibilité pour mes multiples questions afin d'optimiser encore plus mon installation. Je n'ai pas trouvé souvent d'artisans qui soient à la foi à l'écoute des clients, professionnels, disponibles et compétents . Je recommande donc vivement cette entreprise et ferais volontiers à nouveau appel à eux si besoin. En un mot : Merci :-)
Merci pour votre retour. Nous avons à cœur d'apporter les solutions les plus adaptées et restons à l'écoute, ce que toute entreprise devrait faire.
Pleinement satisfait par le travail de Mr Dubent Excellent professionnel qui a pris le temps de m’expliquer l’ensemble de la problématique qui se pose lorsque l’on envisage d’installer une borne de recharge à domicile. Il a su trouver la solution la plus adaptée à mes besoins et à la configuration de la maison le tout avec une réalisation parfaite. Je referai appel à cet artisan les yeux fermés.
Merci pour ces commentaires dithyrambiques! C'est bien l'objectif de notre entreprise d'apporter les solutions les plus adaptées à nos clients à la condition qu'ils nous écoutent... Bonne utilisation de la borne et de ce beau véhicule électrique
Christian et son associé ont été très professionnel. Le travail effectué est impeccable et terminé dans le temps prévu. Au delà de la pose de la chaudière, Soleil Vert est de bon conseil pour se retrouver dans toutes les offres de prime disponible sur le marché.
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de vous avoir extrait des turpitudes de votre ancienne chaudière fuel. Effectivement, l'état a décidé de favoriser le changement des anciennes chaudières fuel par des chaudière biomasse notamment par l'octroi d'aides conséquentes qui ont évidemment incité certains en à a abuser. Les contraintes administratives sont bien présentes et nous ne pouvons que remercier OKOFEN d'avoir mis en place une aide efficace pour nous assister dans ces dossiers.
Qualité du service et sérieux de la prestation. Prix en rapport avec la prestation rendue
Merci pour votre retour qui nous encourage en ces temps difficiles
Intervention réalisée en prenant toutes les précautions propres à cette période délicate; M Dubent est passionné par son activité et cela se ressent à travers la qualité de l'intervention et également à travers les explications fournies.
Merci pour ce retour En espérant que vous pourrez maintenant profiter pleinement de ce produit de qualité
Je suis très satisfait de la prestation d'installation de panneaux photovoltaïques. Les travaux ont été effectués conformément au devis; conseils avisés, travaux rapides, équipe efficace. A recommander !
Merci pour votre retour Nous avons tenté de trouver une solution globale satisfaisante. Le système de supervision permettra de mesurer l'intérêt du système